Módulo de Grado Superior en Alojamiento 2024 en ALAVA

El curso de Pruebas Libres Alojamiento se imparte mediante la modalidad de enseñanza a Distancia

Pruebas Libres FP Grado Superior

La Lista de Asignaturas de este Módulo de Grado Superior en Alojamiento que aprenderás serán:

   A- Recepción y atención al cliente
   B- Regiduría de pisos
   C- Organización y control del alojamiento
   D- Comercialización de productos y servicios turísticos
   E- Relaciones en el entorno de trabajo
   F- Lengua extranjera
   G- Segunda lengua extranjera
   H- Formación en Centros de Trabajo
   I- Formación y Orientación Laboral

  - Esta figura ejercerá su trabajo, principalmente, en el sector de la Hostelería y Turismo, dentro del área de alojamiento, en los departamentos de recepción-conserjería, comunicaciones, pisos y áreas públicas. Además, tiene un importante espacio profesional en alojamientos no turísticos.

  - El Técnico Superior en Alojamiento se integrará en el equipo de mandos intermedios de un establecimiento turístico u hotelero que preste servicio de alojamiento.

  - Dependerá normalmente de un mando de nivel superior, del que recibirá instrucciones generales y al cual informará.

  - Se responsabilizará de organizar el trabajo de un grupo de técnicos de hostelería a su cargo. Supervisará el cumplimiento de las tareas encomendadas a cada profesional.

  - Cooperará en trabajos que requieran la coordinación de actividades entre áreas o departamentos del establecimiento, tales como restauración, mantenimiento o control de calidad.

Los Objetivos Generales de aprendizaje de este Módulo de FP Alojamiento son:

   1- Analizar las funciones de planificación, organización y control empresarial en el área de alojamiento desarrollando sus procedimientos específicos en el marco de su competencia.
   2- Evaluar los servicios que prestan las diferentes tipologías de alojamientos, estimando la función de los recursos humanos en la organización y las necesidades de recursos materiales.
   3- Evaluar diferentes estrategias de comercialización de los servicios de alojamiento, estimando las acciones de comunicación que mejor se adaptan a situaciones de mercado concretas.
   4- Analizar y desarrollar los procesos de prestación del servicio de alojamiento, identificando, describiendo y/o aplicando las principales operaciones, los equipos y materiales, los procedimientos de trabajo correctos y la rentabilidad de los procesos.
   5- Dominar estrategias de comunicación para trasmitir y recibir información correctamente y resolver situaciones conflictivas, tanto en el ámbito de las relaciones en el entorno de trabajo como en las relaciones con los clientes, expresándose de forma correcta, al menos, en dos lenguas extranjeras.
   6- Evaluar, definir o realizar procesos de control de calidad del servicio de alojamiento, identificando las características de calidad más significativas de este servicio.
   7- Sensibilizar a los demás respecto de los efectos negativos que sobre la salud personal y colectiva y sobre el confort de los clientes pueden producirse por el incumplimiento de las normas higiénico-sanitarias o de las normas de seguridad, estimando y proponiendo medidas o protecciones para prevenir riesgos o mejorar las condiciones de seguridad.
   8- Analizar, adaptar y en su caso, generar documentación técnica para la mejor información y orientación del personal colaborador dependiente.
   9- Actuar, utilizando con autonomía los conocimientos técnicos y el saber hacer necesario, proponiendo mejoras en los procedimientos establecidos y soluciones a las contingencias del trabajo.
  10- Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad turística, identificando los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales.

Nuestros cursos están dirigidos a que obtengas las habilidades y la base académica exigidas para que puedas conseguir tus metas profesionales en FP Grado Superior.