El curso de Empleado de Agencia de Viajes se imparte mediante la metodología de enseñanza a distancia

Curso Profesional a Distancia

Objetivos del curso Empleado de agencia de viajes:

El objetivo general que se pretende conseguir con la aplicación del curso es formarte como EMPLEADO DE AGENCIA DE VIAJES, tanto en el aspecto teórico como en el práctico, además, y para que consigas una formación completa. Este objetivo se especifica en: Informar y asesorar sobre destinos y servicios turísticos; vender derechos de uso de servicios turísticos y de viajes, en función de las demandas específicas del cliente; elaborar y operar productos turísticos que se acoplen a los objetivos de la empresa y satisfagan las necesidades de la demanda; y realizar la gestión administrativa interna y externa inherente al desarrollo de la actividad.

Programa del curso Empleado de agencia de viajes:

Módulo I: información turística. La UE.

Módulo II: calidad de servicio y atención al clinete.

Módulo III: técnicas de venta.

Módulo IV: tarifas y billetaje.

Módulo V: gestión de reservas.

Módulo VI: informática aplicada a las agencias de viaje.

Módulo VII: estructura del mercado turístico.

Módulo VIII: investigación de mercados turísticos.

Módulo IX: elaboración de viajes combinados.

Módulo X: facturación en agencias de viajes.

Módulo XI: archivos y documentación. La agencia de viaje.

Módulo XII: legislación aplicada.

Módulo XIII: inglés. La fecha.

Al estudiar el curso de Empleado de Agencia de Viajes te prepararás mediante la formación en las siguientes materias que componen el programa de estudio:

- Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales.
- El sector turístico y la orientación profesional. Evolución del turismo, planificación turística y ordenación territorial.
- Calidad de servicio y atención al cliente.
- Legislación turística.
- Productos y destinos turísticos nacionales e internacionales.
- Lengua extranjera.

Las Empresas en las que un Profesional podría trabajar en el área de Hostelería y turismo pueden ser de diversa tipología, tales como: agencias de viajes, grandes centros comerciales,… Son centros que pueden pertenecer al ámbito público o privado, con equipamientos adaptados a la Hostelería y turismo y a las características especiales del centro de trabajo.

Este curso de Empleado de Agencia de Viajes te permitirá adquirir conocimientos sobre los siguientes temas:

- Obtener el conocimiento necesario sobre los recursos de la zona, y la capacidad para exponérselo al turista de la forma más atractiva posible.
- Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.
- Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.
- Manejar aquellas disposiciones legales que afectan al desarrollo de la actividad laboral.
- Conocer los principales productos y destinos turísticos que existen tanto a nivel nacional como internacional.
- Valorar la importancia de la lengua inglesa en el entorno laboral y, a través del aprendizaje de la gramática, el léxico, la fonética y la práctica oral, conseguir las competencias necesarias para poder desarrollar el trabajo utilizando tal idioma.

Este Curso te ofrece nuestra experiencia acumulada en formación: un equipo de Profesores especialistas en la formación profesional necesaria para ser Empleado de agencia de viajes que resolverán tus dudas, un equipo de Tutores Expertos que realizarán el seguimiento de tu aprendizaje y contenidos formativos actualizados. Esta formación profesional tiene el certificado AENOR

El sector de la Hostelería y el Turismo es uno de los más importantes en la actividad económica de España. Son Sectores muy dinámicos en los que somos punteros y que se están transformando a toda velocidad debido a los cambios tecnológicos para adaptarse a las nuevas exigencias de los turistas y/o viajeros.

- Obtendrás el Diploma de la Asociación de Enseñanzas Técnico Profesionales.
- Se superan las barreras de movilidad geográfica. Tienes la posibilidad de obtener la Titulación privada de carácter Técnico profesional que deseas aunque no se imparta en tu lugar habitual de residencia.
- No Tienes ni barreras temporales ni espaciales.
- Cuentas con materiales de formación multimedia efectivos y con un grado de calidad didáctica excelente. Ponemos a disposición de los alumnos múltiples recursos didácticos adicionales de carácter multimedia de gran utilidad para facilitar la superación y comprensión de cada módulo.
- Tutores personalizados.