El curso de Asistencia a la Dirección se imparte mediante la modalidad de enseñanza a Distancia

Formación Profesional de Grado Superior

Los Contenidos de este Curso de FP Asistencia a la Dirección que deberás estudiar son:

   A- Gestión de la documentación jurídica y empresarial.
   B- Recursos humanos y responsabilidad social corporativa.
   C- Ofimática y proceso de la información.
   D- Proceso integral de la actividad comercial.
   E- Comunicación y atención al cliente.
   F- Inglés.
   G- Segunda lengua extranjera.
   H- Protocolo empresarial.
   I- Organización de eventos empresariales.
   J- Gestión avanzada de la información.
   K- Proyecto de asistencia a la dirección.
   L- Formación y orientación laboral.
   M- Formación en centros de trabajo.

MÓDULO 1: Gestión de la documentación jurídica y empresarial
50 horas
- Estructura y organización de las administraciones públicas y la Unión Europea
- Actualización de la información jurídica requerida por la actividad empresarial
- Organización de la documentación jurídica de la constitución y funcionamiento ordinario de la empresa
- Cumplimentación de los documentos de la contratación privada en la empresa
- Elaboración de documentos requeridos por los organismos públicos
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de preparación y elaboración de expedientes y documentos jurídicos propios de las empresas y/o organizaciones y su presentación ante las administraciones públicas, así como el mantenimiento de archivos, según los objetivos marcados, respetando los procedimientos internos y la normativa legal establecida.
La función de preparación y elaboración de expedientes y documentos jurídicos y su presentación ante las administraciones públicas incluye aspectos como:
– La identificación de la organización y competencias de las diferentes administraciones públicas (europea, nacional, autonómica y local, entre otras).
– La distinción entre leyes y normas que las desarrollan, los órganos responsables de su aprobación y el ámbito de aplicación.
– La constante actualización de las bases de normativa jurídica.
– La identificación, estructura y finalidad de los diferentes boletines oficiales.
– La cumplimentación, tramitación y custodia de los documentos jurídicos relativos a la constitución, modificación y funcionamiento de las organizaciones de acuerdo con la normativa civil y mercantil vigente y las directrices definidas.
– La cumplimentación, tramitación y custodia de la documentación.
– La elaboración de la documentación exigida por los organismos públicos en tiempo y forma.
– La diferenciación entre los distintos tipos de procedimientos administrativos.
– El reconocimiento de la normativa sobre custodia y conservación de la documentación generada en la actividad empresarial.

MÓDULO 2: Recursos humanos y responsabilidad social corporativa
50 horas
- Características de la empresa como comunidad de personas
- Aplicación de los principios de responsabilidad social corporativa (RSC)
- Coordinación de los flujos de información del departamento de recursos humanos a través de la organización
- Aplicación de los procedimientos administrativos relativos a la selección de recursos humanos
- Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y promoción de personal
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de realizar las tares administrativas en los procesos de selección, formación y promoción del personal así como coordinar los flujos de información que se generen, contribuyendo al desarrollo de una adecuada gestión de los recursos humanos con aplicación de los principios de ética y responsabilidad social corporativa propios de las organizaciones.
La función de realizar tareas administrativas en los procesos de selección, formación y promoción del personal incluye aspectos como:
– Control de la normativa legal que regula los derechos y obligaciones de los trabajadores y de los empresarios.
– Coordinación de los flujos de información que se generan en la empresa en materia de gestión de personal y de las relaciones laborales.
– Gestión administrativa de los procesos de selección, formación y promoción del personal.

MÓDULO 3: Ofimática y proceso de la información
115 horas
- Mantenimiento básico de equipos, aplicaciones y red
- Escritura de textos según la técnica mecanográfica
- Gestión de archivos y búsqueda de información
- Elaboración de hojas de cálculo
- Creación de documentos con procesadores de texto
- Utilización de bases de datos para el tratamiento de la información administrativa
- Gestión integrada de archivos
- Gestión de correo y agenda electrónica
- Elaboración de presentaciones
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de utilización de aplicaciones informáticas de oficina para la realización de tareas administrativas.
La utilización de aplicaciones informáticas de oficina para la realización de tareas administrativas incluye aspectos como:
– Confección, registro y control de toda la documentación administrativa generada en la empresa.
– Gestión y control de los archivos de información empresarial.
– Registro contable de las operaciones más comunes relacionadas con la actividad comercial de la empresa.
– Confección de la documentación y gestión y control de las obligaciones tributarias derivadas de la actividad comercial.

MÓDULO 4: Proceso integral de la actividad comercial
100 horas
- Determinación de los elementos patrimoniales de la empresa
- Integración de la contabilidad y metodología contable
- Gestión de la información sobre tributos que gravan la actividad comercial
- Elaboración y organización de la documentación administrativa de la compraventa y cálculos comerciales
- Trámites de gestión de cobros y pagos, y procedimientos de cálculo en la gestión de tesorería
- Registro contable de la actividad comercial
- Gestión y control de la tesorería
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de gestionar administrativamente la actividad comercial, que incluye aspectos como:
– Confección, registro y control de la documentación administrativa de la actividad comercial.
– Gestión y control de la tesorería.
– Registro contable de las operaciones más comunes relacionadas con la actividad comercial de la empresa.
– Confección de la documentación, y gestión y control de las obligaciones tributarias derivadas de la actividad comercial.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

MÓDULO 5: Comunicación y atención al cliente
115 horas
- Técnicas de comunicación institucional y promocional
- Las comunicaciones orales presenciales y no presenciales
- Determinación de los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información
- Técnicas de comunicación relacionadas con la atención al cliente/usuario
- Gestión de consultas, quejas y reclamaciones
- Organización del servicio posventa
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de comunicación interna y externa de la empresa, que incluye aspectos como:
– El desarrollo de tareas relacionadas con la comunicación interna y externa y los flujos de información interdepartamentales.
– El desarrollo de habilidades sociales con empleados y clientes en la comunicación oral y escrita.
– Los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de la información dentro de la empresa.
– Los procedimientos de gestión de quejas y el servicio posventa.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

MÓDULO 6: Inglés
70 horas
- Análisis de mensajes orales
- Interpretación de mensajes escritos
- Producción de mensajes orales
- Emisión de textos escritos
- Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa)
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumnado adquiera las competencias que le permitan comunicarse en inglés en el desarrollo de las actividades profesionales propias del nivel formativo de este técnico superior en este sector.
Se trata de un módulo eminentemente procedimental en el que se desarrolla la competencia comunicativa en inglés necesaria en el entorno profesional, tanto a nivel oral como a nivel escrito.
La competencia comunicativa en inglés tiene que ver tanto con las relaciones interpersonales como con el manejo de la documentación propia del sector.

MÓDULO 7: Segunda lengua extranjera
70 horas
Las Administraciones Educativas desarrollarán los contenidos de este módulo profesional en función de la segunda lengua extranjera seleccionada.

MÓDULO 8: Protocolo empresarial
80 horas
- Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas
- Selección de técnicas de protocolo
- Caracterización del protocolo institucional
- Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales
- Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial
- Promoción de actitudes de atención al cliente/usuario
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de desarrollo del protocolo empresarial e institucional que atañe a las actividades de la organización, así como la coordinación de tareas de comunicación y relaciones públicas de ésta, tanto internas como externas, que incluyen aspectos como:
– Realización y preparación de aspectos relacionados con el protocolo empresarial e institucional.
– Comunicación y promoción de la imagen corporativa.
– Desarrollo de tareas relacionadas con la comunicación interna y externa y las relaciones públicas de la empresa.
– Actividades de apoyo a la implantación, respeto y difusión del código deontológico de la organización y los compromisos de responsabilidad social corporativa.
– Los procedimientos de creación y gestión de cartas de servicio.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

MÓDULO 9: Organización de eventos empresariales
90 horas
- Optimización del ambiente de trabajo
- Coordinación de actuaciones en el equipo de trabajo
- Planificación de tareas del departamento
- Organización de reuniones y eventos corporativos
- Organización de viajes y desplazamientos nacionales e internacionales
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de desarrollo de planificación y organización de todo tipo de tareas y eventos del directivo o equipo al que se presta servicio, que incluye aspectos como:
– Planificación de tareas.
– Control y coordinación de agendas.
– Procedimientos de planificación, contratación y gestión de viajes y eventos competencia del departamento.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en:

MÓDULO 10: Gestión avanzada de la información
65 horas
- Gestión y administración de proyectos mediante aplicaciones de control
- Elaboración de documentos mediante la integración de textos, datos, imágenes y gráficos
- Elaboración de presentaciones audiovisuales
- Gestión empresarial y de proyectos con herramientas web 2.0
- Administración de documentos mediante un sistema de gestión documental (SGD)
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para dotar al alumnado de los conocimientos para la puesta en práctica de un proyecto dentro de una empresa, así como la integración de diversas aplicaciones de ofimática de cara a una mayor eficiencia en estas tareas y en otras como la gestión de las comunicaciones.
La función de administración y gestión de proyectos incluye aspectos como:
– La gestión de proyectos como método para conseguir un objetivo específico dentro la empresa.
– El uso y aplicación integrada de aplicaciones ofimáticas para la presentación de documentos organizados y con formatos.
– La utilización de aplicaciones web relacionadas con el mundo de la comunicación y la gestión de empresas.
– El control de un programa de gestión documental como solución para la organización, archivo y control del flujo de los documentos en la empresa.

MÓDULO 11: Proyecto de asistencia a la dirección
25 horas
Este módulo profesional complementa la formación establecida para el resto de los módulos profesionales que integran el título en las funciones de análisis del contexto, diseño del proyecto y organización de la ejecución.
La función de análisis del contexto incluye las subfunciones de recopilación de información, identificación de necesidades y estudio de viabilidad.
La función de diseño del proyecto tiene como objetivo establecer las líneas generales para dar respuesta a las necesidades planteadas, concretando los aspectos relevantes para su realización. Incluye las subfunciones de definición del proyecto, planificación de la intervención y elaboración de la documentación.

MÓDULO 12: Formación y orientación laboral
50 horas
- Búsqueda activa de empleo
- Gestión del conflicto y equipos de trabajo
- Contrato de trabajo
- Seguridad Social, empleo y desempleo
- Evaluación de riesgos profesionales
- Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
- Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumno pueda insertarse laboralmente y desarrollar su carrera profesional en el sector.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:
– El manejo de las fuentes de información sobre el sistema educativo y laboral, en especial en lo referente a las empresas.
– La realización de pruebas de orientación y dinámicas sobre la propia personalidad y el desarrollo de las habilidades sociales.
– La preparación y realización de modelos de Curriculum vitae (CV) y entrevistas de trabajo.
– Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores del sector, manejo de los contratos más comúnmente utilizados y lectura comprensiva de los convenios colectivos de aplicación.
– La cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros documentos relacionados.
– El análisis de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, que le permita evaluar los riesgos derivados de las actividades desarrolladas en su sector productivo, y que le permita colaborar en la definición de un plan de prevención para una pequeña empresa, así como en la elaboración de las medidas necesarias para su puesta en funcionamiento.

MÓDULO 13: Formación en Centros de Trabajo
220 horas
- La Formación en Centros de Trabajo es un Módulo Profesional que obligatoriamente han de cursar los alumnos de los Ciclos Formativos en un entorno real de trabajo. La realización de prácticas formativas en centros de trabajo se convierte en elemento esencial en el sistema de Formación Profesional y tiene como función que el alumno asuma la realidad profesional en sus componentes técnicos y socio-laboral.
El módulo de Formación en Centros de Trabajo persigue las siguientes finalidades:
- Completar la adquisición por los alumnos de la competencia profesional conseguida en el centro educativo, realizando un conjunto de actividades en el centro de trabajo que le permitan desarrollar plenamente la competencia profesional.
- Evaluar la competencia profesional adquirida por el alumno, especialmente en aquellos aspectos que requieran situaciones reales de producción.
- Adquirir conocimientos de la organización productiva de su perfil profesional y del sistema de relaciones socio-laborales del centro de trabajo.

   - Las personas que obtienen este título ejercen su actividad al lado de uno o más directivos o directivas, o ejecutivos o ejecutivas, o bien de un equipo de trabajo (departamento, proyecto o grupo, entre otros) en un contexto de creciente internacionalización. Tiene un papel básicamente interpersonal, organizativo y administrativo que puede desarrollarse en todo tipo de organizaciones (empresas nacionales o internacionales, asociaciones, agencias gubernamentales, entidades del sector público o privado, domésticas o internacionales) que dan cabida a este tipo de profesional.

El aprendizaje que el alumno conseguirá al formarse con este Curso de Asistencia a la Dirección será:

   - Reconocer los actos y los tiempos que determinan la tarea de la dirección, priorizando y clasificando según criterios y procedimientos para organizar la agenda y las comunicaciones.
   - Identificar datos y parámetros, relacionándolos con los diferentes sistemas de comunicación y archivo para administrar estos sistemas.
   - Interpretar documentos y datos empresariales, seleccionando medios técnicos para realizar presentaciones.
   - Identificar los diferentes documentos jurídico-empresariales, describiendo sus características y vías de gestión para tramitarlos ante administraciones públicas.
   - Interpretar la normativa, los métodos y las técnicas de selección y formación de recursos humanos, relacionándolas con cada tipo de empresa para realizar y controlar las tareas administrativas de estas funciones.
   - Identificar los circuitos de comunicación de la empresa, relacionando los documentos que en cada instancia o departamento se producen para tramitarlos.
   - Analizar los diferentes procesos en los que el asistente de dirección tiene competencia, contrastando la suficiencia de medios, recursos y tiempos para detectar necesidades y anticipar soluciones.
   - Aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicación.
   - Tomar decisiones de forma fundamentada analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias.
   - Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector y las tecnologías de la información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.

Estudiando este Curso de Formación que te ofrecemos, nos comprometemos a poner a tu servicio toda la experiencia formativa adquirida en más de 50 años de trayectoria profesional: vas a contar con el compromiso con tu formación especializada en Asistencia a la Dirección por parte de nuestro equipo de Profesores especialistas. El Equipo de Tutores realizarán el seguimiento contínuo de tu aprendizaje y te entregará continuamente material educativo con los contenidos actualizados: nuestra experiencia nos avala: queremos ayudarte a conseguir tus objetivos profesionales.

Los Técnicos en Asistencia a la Dirección tienen unas buenas perspectivas laborales y de empleo: son perfiles profesionales con fuerte demanda.

   - Obtendrás el Diploma de la Asociación de Enseñanzas Técnico Profesionales.
   - Se superan las barreras de movilidad geográfica.
   - Tienes la posibilidad de obtener la Titulación privada de carácter Técnico profesional que deseas aunque no se imparta en tu lugar habitual de residencia.
   - No tienes ni barreras temporales ni espaciales.
   - Cuentas con materiales de formación multimedia efectivos y con un grado de calidad didáctica excelente.
   - Ponemos a disposición de los alumnos múltiples recursos didácticos adicionales de carácter multimedia de gran utilidad para facilitar la superación y comprensión de cada módulo.
   - Tutores personalizados.